1. Quem somos
A Snapp Checkout (“Snapp”, “nós”) oferece ferramentas de checkout, gestão de ofertas, automações, métricas e integrações para vendedores digitais. Para os dados tratados nesta política, a Snapp Checkout atua como controladora ou operadora, conforme o contexto e a relação com o usuário vendedor.
Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para snappcheckout@gmail.com.
2. Dados que tratamos
- Dados de conta: nome, e-mail, identificadores da conta, preferências e dados necessários para autenticação e suporte.
- Dados da operação: ofertas, produtos inseridos pelo vendedor, links de checkout, integrações, configurações de gateway, métricas, campanhas, assinaturas e registros de venda.
- Dados de compradores: dados de contato, pedido, status de pagamento, assinaturas e outras informações que o vendedor registra ou recebe na operação de checkout.
- Dados técnicos: registros de acesso, endereço IP, navegador, dispositivo, data e hora, necessários para segurança, diagnóstico e funcionamento do serviço.
- Dados de integração: identificadores e configurações necessários para conectar serviços escolhidos pelo vendedor, como Stripe, PayPal, pixels, webhooks, ferramentas analíticas e automações.
Os dados completos de cartão são processados pelos provedores de pagamento escolhidos pelo vendedor. O conector MCP não recebe nem exibe dados completos de cartão.
3. Como usamos os dados
Tratamos dados para:
- criar e administrar contas, ofertas, checkouts, assinaturas e integrações;
- registrar e apresentar vendas, métricas, funis e desempenho de campanhas;
- enviar comunicações operacionais, atender solicitações e prestar suporte;
- prevenir fraude, abuso, acessos indevidos e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais; e
- melhorar a estabilidade, segurança e qualidade da plataforma.
Quando a lei aplicável exigir uma base legal, usamos, conforme o caso, a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse ou o consentimento.
4. Conector MCP e ChatGPT
A conexão com o ChatGPT é opcional. Ao autorizar o conector MCP da Snapp, você permite que o ChatGPT solicite à Snapp os dados e ações compatíveis com as ferramentas disponíveis, exclusivamente dentro da sua própria conta.
Dependendo da sua solicitação, o conector pode consultar ofertas, métodos de pagamento, contas de gateway, vendas, assinaturas, métricas e desempenho de campanhas. Ações que criam ou alteram ofertas e configurações exigem confirmação explícita antes da execução.
Para a conexão, a Snapp usa OAuth e credenciais dedicadas e revogáveis. Senhas usadas no login de autorização não são armazenadas pelo servidor MCP. Tokens de autorização e a credencial dedicada associada são protegidos e mantidos somente pelo período necessário para operar a conexão ou até sua revogação.
As informações retornadas pela Snapp passam a integrar a sua conversa no ChatGPT. O tratamento desses dados pela OpenAI e pelo ChatGPT é regido pelas políticas da OpenAI. Não conecte o MCP nem solicite dados aos quais você não esteja autorizado a acessar ou compartilhar.
5. Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar o serviço, cumprir a lei ou atender uma instrução autorizada por você. Isso pode incluir:
- provedores de pagamento, como Stripe e PayPal, para viabilizar pagamentos e assinaturas;
- provedores de hospedagem, infraestrutura, e-mail, segurança e suporte;
- serviços e integrações configurados pelo vendedor, como pixels, webhooks, ferramentas analíticas e automações;
- OpenAI/ChatGPT, somente quando você conecta o MCP e solicita informações ou ações por essa integração; e
- autoridades públicas ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteção de direitos e segurança.
Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências internacionais
Alguns provedores que suportam a Snapp, seus gateways ou o ChatGPT podem processar dados fora do país onde você está. Quando isso ocorrer, adotamos medidas razoáveis para que a transferência observe a legislação aplicável e as salvaguardas adequadas.
7. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos contratos. Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando a lei permitir ou exigir.
Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco, incluindo controles de acesso, criptografia em trânsito e mecanismos de autenticação. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; por isso, recomendamos que você mantenha suas credenciais seguras e revogue chaves ou acessos que não utiliza.
8. Seus direitos
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado nesta política.
Se você for vendedor, é responsável por assegurar que tem uma base legal e presta as informações necessárias aos compradores cujos dados insere ou trata na Snapp.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.
